ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE - Nova Casa Verde

SOLUCAO NETWORK PROVEDOR LTDA

Nova Andradina - MS

2 posições

Não informado

Integral

CLT
Presencial
Comercial

Profissional responsável por realizar atendimento presencial ao cliente na loja, atuando de forma multiskill em demandas comerciais, financeiras e técnicas básicas, garantindo excelência no atendimento, resolução ágil de problemas e fortalecimento da experiência do cliente com a marca.

 

Principais responsabilidades:

  • Atendimento presencial e suporte básico ao cliente;

  • Vendas de planos, upgrades, fidelizações e serviços adicionais;

  • Emissão de faturas, boletos, PIX e negociar pendências financeiras, financeiro simples;

  • Triagem inicial de demandas técnicas e encaminhamento quando necessário;

  • Organização da loja e apoio a rotinas administrativas;

  • Orientar clientes sobre planos, serviços, contratos e promoções;

  • Comprometimento para o atingimento de metas de vendas e retenção;

  • Registrar atendimentos em sistema, garantindo qualidade das informações;

  • Atuar na retenção de clientes e redução de cancelamentos.

 

Pré Requisitos:

  • Ensino médio completo (desejável superior em andamento);

  • Experiência com atendimento ao cliente e vendas;

  • Conhecimento em informática e sistemas;

  • Boa comunicação, proatividade e foco em resultados.

 

Diferenciais:

  • Conhecimento prévio dos planos, campanhas e processos internos;

  • Facilidade com sistemas internos e registros completos de atendimento;

  • Interesse em crescimento e desenvolvimento na empresa.

Requisitos

Escolaridade

  • Ensino Médio

Benefícios

  • Seguro de vida
  • Vale alimentação
  • Vale transporte
  • Day off no aniversário

Localização

OBS: Cidade Nova Casa Verde, Distrito, Nova Andradina - MS, Brasil, 79754-000